Érzelemfelismerés
A biometrikus adaton alapuló érzelem- vagy szándékkövetkeztetés a munkahelyen és az oktatási intézményekben tilos, kizárólag orvosi vagy biztonsági célú használat kivételével — a „munkahely” fogalma a toborzási folyamatra és a próbaidőre is kiterjed. Más kontextusban az érzelemfelismerő rendszer nem tiltott, de az alkalmazónak az 50. cikk (3) alapján tájékoztatnia kell az érintetteket a rendszer működéséről.
Két teljesen különböző jogi rezsim vonatkozik ugyanarra a technológiára a használat kontextusától függően. Munkahelyi és oktatási kontextusban az 5. cikk (1) bekezdés f) pontja — a 3. cikk 39. pontjával és a 2. cikk (11) bekezdésével összefüggésben — teljesen tiltja a használatot, orvosi vagy biztonsági cél kivételével; ez a leggyakoribb, valós vállalati kitettség a tiltott gyakorlatok között, tipikusan egy beszerzett, érzelemelemző funkciót is tartalmazó videóinterjú-eszköz formájában. Minden más kontextusban — pl. ügyfélszolgálati hangelemzés, marketingkutatás — az érzelemfelismerés nem tiltott, de az 50. cikk (3) és (5)–(6) bekezdése alapján az alkalmazónak tájékoztatnia kell a rendszernek kitett személyeket a működésről, és az adatkezelést a GDPR-ral összhangban kell végeznie; ez a kötelezettség 2026. augusztus 2. óta él, kockázati besorolástól függetlenül. A két rezsim közötti határvonal — munkahely/oktatás vs. minden más — az, amit egy cégnek elsőként tisztáznia kell, mielőtt bármilyen érzelemelemző eszközt bevezet.
Ez a legvalószínűbb tiltott-gyakorlat kockázat egy magyar kkv életében — érdemes minden beszerzett videóinterjú- vagy HR-eszköznél kifejezetten rákérdezni, van-e benne érzelemelemző funkció, és ha igen, kikapcsolni azt.
Dokumentált AI-jártassági képzésre van szüksége?
A 4. cikk gondossági kötelem: nem a tudás önmagában számít, hanem hogy a cég bizonyíthatóan tett érte. Az alapcsomagunkkal ez ingyen elkezdhető.
Ingyenes kezdésKapcsolódó fogalmak
- Tiltott gyakorlatAz 5. cikk (1) bekezdése nyolc AI-gyakorlatot tilt teljesen: tudatalatti vagy megtévesztő manipuláció, sérülékenység kihasználása, társadalmi pontozás, bűnelkövetés profilalkotásból történő előrejelzése, arcképadatbázisok célzatlan lekaparása, munkahelyi és oktatási érzelemfelismerés, védett tulajdonságokra irányuló biometrikus kategorizálás, és nyilvános téri valós idejű távoli biometrikus azonosítás. Ezekre nincs megfelelési útvonal.
- Átláthatósági kötelezettség (50. cikk)Az 50. cikk négy önálló átláthatósági kötelezettséget ír elő, kockázati besorolástól függetlenül: a szolgáltatónak közölnie kell, ha a felhasználó AI-val lép interakcióba, és gépi olvashatóan meg kell jelölnie a generált tartalmat; az alkalmazónak tájékoztatnia kell az érzelemfelismerésről, és jeleznie kell a deepfake mesterséges eredetét. Mind a négy 2026. augusztus 2. óta alkalmazandó.
- Biometrikus kategorizálásTilos az a biometrikus kategorizálási rendszer, amely természetes személyeket egyénileg sorol be a biometrikus adataik alapján azért, hogy faji hovatartozásukra, politikai véleményükre, szakszervezeti tagságukra, vallási vagy világnézeti meggyőződésükre, szexuális életükre vagy irányultságukra következtessen. A tilalom a védett tulajdonságokra irányuló következtetésre irányul.
Kapcsolódó kérdések a tudásbázisban
- Tilos-e az érzelemfelismerés a munkahelyen az EU AI Act szerint?Igen. Tilos a biometrikus adaton alapuló érzelem- vagy szándékkövetkeztetés a munkahelyen és az oktatási intézményekben, kizárólag orvosi vagy biztonsági célú használat kivételével. A „munkahely” fogalma kiterjed a kiválasztási és felvételi folyamatra, sőt a próbaidőre is, ezért az érzelemelemző videóinterjú tiltott. Ez a leggyakoribb valós vállalati kitettség.
- Mit kell közölni, ha érzelemfelismerő vagy biometrikus kategorizáló rendszert használunk?Az alkalmazónak tájékoztatnia kell a rendszernek kitett természetes személyeket annak működéséről, és az adatkezelést a GDPR-ral összhangban kell végeznie. A kötelezettség 2026. augusztus 2. óta él, a kockázati besorolástól függetlenül. Ha a rendszer a munkahelyen vagy oktatásban ismer fel érzelmet, az 5. cikk szerint tiltott, és az 50. cikk (3) fel sem merül.
- Hol merül fel valóban tiltott AI-gyakorlat kockázata egy szolgáltató cégnél?A reális kitettség szinte teljes egészében a munkahelyi érzelemfelismerés köré csoportosul, alkalmazói minőségben. Másodsorban a munkavállalói vagy jelölti pontozás releváns, ha nem kapcsolódó kontextusból származó adatot aggregál. Az arcképlekaparás tanácsadói környezetben jellemzően nem AI Act-, hanem GDPR-kockázat. A tilalmak 2025. február 2. óta élnek, a felső szankciósáv 35 millió euró vagy 7%.